08-06-2012
I år er Sveriges mest tilfredse bilejere
endnu mere tilfredse
Subaru befæster sin stilling i året
svenske udgave af AutoIndex. Efter tre førstepladser i træk (2009, 2010 og
2011) gav Subaru-ejerne endnu højere karakterer til sine biler i årets undersøgelse.
Subaru måtte dog se sig slået på mållinien af et andet japanskt kvalitetsmærke
– Lexus.
Forleden præsenteredes
det svenske resultatet i AutoIndex 2012. Undersøgelsen er den største
bil-forbruger undersøgelse i Skandinavien og årets svenske resultat bygger på 11.851
besvarelser om bilens kvalitet, værksteder, forhandlere og preferencer til mærket.
Opgørelsen omfatter hele 26 bilmærker, hvilket
er 4 flere end tidligere år.
Subarus resultater i AutoIndex er
bemærkelsesværdige – ikke mindst grundet det faktum at mærket blev nummer 1 i
2007, 2009, 2010 og 2011. Subaru lykkedes i 2010 – som det første bilmærke nogensinde
– at lægge beslag på førstepladsen i samtlige delmomenter af undersøgelsen.
Historiskt set plejer det at være tæt i
toppen og årets undersøgelse er ingen undtagelse. For at kunne fordele
pladserne i Top-10 skulle der holdes
styr på decimalerne. De tilfældigt udvalgte bilejere, som repræsenterer et
tværsnit af landets bilejende befolkning skulle svare på 120 spørgsmål om deres
bil. Undersøgelsesgrundlaget har været privatpersoner, som ejer biler af
årgangene 2005-2011.
Resultaterne i AutoIndex bygger på fire
delmomenter, hvor bilen som sådan er den vigtigste. Udover bilen, er det
ejernes bedømmelser af forhandleren og mærkeværkstederne, som sammen med
lojaliteten mod varemærket giver den totale placering.
– Vi er først
og fremmest vældig glade over at kune øge vores i forvejen høje karakterer. Resultatet
viser at vi har lykkedes med at leve op til vores kunders høje forventninger. Lidt
ærgerligt at snuble på mållinien er det trods alt. Det føles alligevel OK, så
længe modstanden er i form af et andet Japanskt kvalitetsmærke i
premiumsegmentet, siger Torbjörn Lillrud, adm.dir. for SUBARU Nordic AB.
Subaru XV